Informazioni sulla spedizione e sulla restituzione

Informazioni sulla spedizione

• La spedizione è gestita internamente da Enhanced Europe con Bulgarian Post o DHL.
• Le opzioni di spedizione espressa sono sempre aggiornate a DHL Express.
• Le operazioni di spedizione e gestione saranno completate di norma entro 24 ore lavorative dall'ordine, a meno che non si verifichino eccezioni al di fuori del controllo di Enhanced, nel qual caso il cliente verrà informato.
• Le spedizioni in Europa vengono solitamente effettuate entro 1-2 giorni e arrivano entro 2-9 giorni.
• Per contattare il nostro reparto spedizioni:

  Indirizzo e-mail: [email protected]
  Numero di telefono: +359 2 491 6379

Informazioni sui resi

• Per restituire un prodotto, inviare un'e-mail a [email protected] indicando il numero d'ordine, il reso e il motivo (ad esempio: capsule rotte, cattivo gusto, ecc.).
• Enhanced fornirà una fattura per la spedizione di ritorno.
• Una volta che il cliente ha spedito e Enhanced ha ricevuto il reso, Enhanced rimborserà la carta di credito del cliente.
• Se il cliente non desidera la restituzione del denaro, può farsi spedire altri prodotti o prodotti sostitutivi.